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EN COULISSES

Nous vous offrons ici un rare aperçu de notre nouvelle génération d’écouteurs Sleepbuds™ II et des histoires qui ont mené à ce lancement très attendu. Découvrez des secrets et des détails inédits du point de vue des concepteurs, des ingénieurs, des chefs de produits, des créatifs et des autres passionnés qui s’acharnent sur les détails pour créer les produits finis que vous voyez et utilisez chaque jour. Et apprenez ce qui se passe réellement dans notre monde de l’audio et du son avec En coulisses.

ÉCOUTEURS BOSE SLEEPBUDS™ II

De retour et meilleurs que jamais

Montage des icônes Facebook, Twitter, Instagram et Reddit

« Tu nous manques, Bose Sleepbuds! J’espère vraiment voir une nouvelle version sur le marché très bientôt. »

UTILISATEUR DES ÉCOUTEURS SLEEPBUDS ORIGINAUX

Nous vous avons entendu haut et fort

Le parcours de notre première génération d’écouteurs Sleepbuds™ a été rempli de premières, ce qui a eu pour effet de rendre la route vers un meilleur sommeil parfois cahoteuse. Nous nous sommes aventurés sur un nouveau territoire. Nous avons créé quelque chose d’inédit et, surtout, aidé ceux et celles qui avaient du mal à s’endormir et à rester endormis. Mais en traçant de nouvelles voies, nous avons aussi rencontré des défis. Personne ne le comprend mieux que nos utilisateurs, ce qui rend où nous en sommes aujourd’hui d’autant plus excitant.

La nouvelle génération d’écouteurs Bose Sleepbuds™ II va bien au-delà de la simple mise à niveau : c’est une réinvention de l’expérience du sommeil, tout droit sortie de la tête et des réflexions d’utilisateurs fidèles qui, pour la première fois, ont pu profiter d’une bonne nuit de sommeil… et qui attendent depuis notre retour. Vous avez partagé vos histoires, vos problèmes et vos préoccupations, ce qui nous a permis d’apporter des améliorations pour rendre les écouteurs Bose Sleepbuds™ encore meilleurs. Dans le cadre du lancement de notre nouvelle génération d’écouteurs Bose Sleepbuds™ II, nous levons le rideau pour partager quelques détails supplémentaires et un rare aperçu de comment nous nous y sommes pris pour effectuer notre retour en force.

Une petite batterie qui en a dedans

Logo Instagram

Y. Bunashi

« C’est le meilleur produit qui sauve la vie que je n’ai jamais acheté, mais j’en suis à ma deuxième paire et le problème des 58 % est partout. Bose, je t’en supplie, corrige cela dès que possible. »

Logo Bose

« Dans un monde où, comme nous, tout le monde veut intégrer les technologies les plus avancées… nous avons pris une direction différente pour notre batterie en choisissant une technologie éprouvée, fiable et sûre. » 

Brett Cochran, ingénieur en chef des composants matériels

Durable, légère, petite et suffisamment de puissance pour durer toute la nuit. C’est une grosse commande pour une batterie plus petite qu’un petit pois. Notre deuxième génération d’écouteurs Sleepbuds™ a été repensée autour d’une nouvelle batterie fiable, la même que l’on retrouve dans les appareils auditifs, mettant du coup fin aux problèmes de recharge qui ont mené à cette refonte. Mais nous voulions aller plus loin.

L’équilibre délicat entre la fonctionnalité, le format et le confort n’a jamais été aussi évident qu’en parlant avec nos ingénieurs mécaniciens derrière la conception. Dans la recherche de la parfaite petite batterie fiable, le confort et le format étaient toujours au premier plan. Ils voulaient toute la puissance, mais sans sacrifier le format confortable. Autrement dit, même une minuscule augmentation d’un millimètre peut rompre l’équilibre entre confort et performance.

Dire que nos concepteurs et nos ingénieurs sont obsédés par les détails est un euphémisme. Des changements subtils dont les clients n’auraient jamais conscience ou qu’ils ne remarqueraient jamais, comme la façon dont avons miniaturisé des composants pour les loger autour de la batterie tout en s’assurant que l’écouteur soit confortable à porter dans l’oreille. Et tout cela en conservant le format et le design incurvé circulaire prédominant, sans oublier que la batterie elle-même, très fiable, dure maintenant une nuit entière avec une seule charge.

Une meilleure connectivité et un « clic » d’assurance

Logo Twitter

Joe

« […] Il faut souvent quelques tentatives pour les connecter. Même chose pour le chargeur, il faut quelques essais et erreurs pour réussir à le connecter aux écouteurs Sleepbuds pour les recharger. »

Logo Bose

« Un accès rapide et fiable à vos sons était une amélioration importante que nous voulions apporter, et qui a abouti à des solutions techniques nouvelles et sophistiquées tout au long de l’expérience du produit. »

Wayne Tams, ingénieur de systèmes

En ce qui concerne les problèmes de connectivité, l’équipe a adopté une double approche : créer une connexion plus rapide et plus fiable entre les écouteurs et l’application, et faciliter l’établissement d’un contact et la connexion des écouteurs à l’étui. Ainsi, les utilisateurs de la nouvelle génération d’écouteurs Bose Sleepbuds™ II seront assurés que leurs écouteurs restent connectés pendant leur sommeil et se rechargent lorsqu’ils sont placés dans l’étui.

La radio Bluetooth® LE améliorée, l’application Bose Sleep remaniée et l’ajout d’une troisième broche entre les écouteurs et l’étui s’allient pour faire du processus de connexion une expérience plus cohérente et plus homogène. La troisième broche contrôle non seulement la façon dont les écouteurs Bose Sleepbuds™ II « se réveillent » pour se connecter plus rapidement, mais aide aussi à gérer la recharge des batteries pour garantir un rendement optimal. Ce qui nous amène à l’amélioration considérable du processus de mise dans l’étui et de recharge des écouteurs grâce à une conception utilisateur intelligente et intuitive. Découvrez le « clic satisfaisant » qui se produit en plaçant les écouteurs Sleepbuds™ II nouvelle génération dans l’étui. Nous ne savons pas exactement qui a inventé cette expression, mais l’expérience de « clic dans l’étui », rendue possible grâce à des aimants qui tirent les écouteurs et les fixent en place, semble rassurer les utilisateurs. Ajoutez des voyants d’état aux couleurs chaudes pour indiquer, par exemple, l’état de recharge, et des mises à jour permettant une expérience discrète et complète qui assure aux utilisateurs que leurs Sleepbuds™ sont toujours prêts.

Dites adieu aux couinements pendant la nuit

Logo Facebook

Lisa P.

« C’est comme un couinement entre mon oreiller et le plastique de l’écouteur. J’ai collé un petit morceau de tissu sur l’écouteur, de la taille d’un petit pois. Ça marche bien maintenant. »

Logo Bose

« Nous avons testé 17 peintures, mais avons aussi examiné le moulage des matériaux et l’application d’une décalcomanie. Nous avons probablement examiné une douzaine d’autres matériaux en plus de la peinture. »

Natalie Zucker, ingénieure mécanicienne

Nous testons, peaufinons, et réfléchissons toujours à la manière dont nos produits s’adaptent à votre vie, et à comment ils peuvent l’améliorer. Mais certaines choses sont tout simplement imprévisibles, et le couinement d’oreiller vécu par certains utilisateurs en est un exemple. Qui aurait pu prédire que pour ces utilisateurs, le frottement des écouteurs Sleepbuds™ contre un oreiller causerait un fort bruit de couinement ou de grincement?

Nos fidèles utilisateurs de la première génération d’écouteurs Sleepbuds™ ont montré qu’en chacun de nous se cache un certain esprit d’ingénieur. Les clients partageaient leurs modifications artisanales avec d’autres personnes souffrant du couinement d’oreiller. Du ruban-cache au tissu collé en passant par le papier sablé, nous avons adoré leur ingéniosité. Ainsi, quand nous réfléchissions à la manière de garantir le confort de la nouvelle génération d’écouteurs Bose Sleepbuds™ II, nous avons gardé ce couinement à l’esprit. Notre équipe a essayé de nombreux matériaux et une multitude de surfaces, et a fini par trouver un revêtement mat qui a éliminé le couinement pour tout le monde.

Plus de masquage. Plus de sons. Plus de sommeil.

Logo Reddit

gr_argent

« Impossible de dormir sans eux. Je les utilise depuis un mois maintenant. Ils sont incroyables, mais Bose, s’il te plaît, ajoute de nouveaux sons! »

Logo Bose

« Nous avons élargi notre suite de contenus existante et ajouté de nouvelles expériences audio spécialement conçues pour les écouteurs Sleepbuds. Les utilisateurs auront maintenant plus de choix pour les aider à se détendre et à dormir. »

Jeff Miller, chef de la programmation de contenu

Les clients ont été à l’origine des améliorations apportées à la nouvelle génération d’écouteurs Bose Sleepbuds™ II, et ils sont également au cœur de l’élargissement de notre gamme de sons de masquage du bruit, de la croissance de notre bibliothèque de contenus et de la refonte de leur expérience avec l’application Bose Sleep.

Alors que l’équipe de design industriel planchait sur le format et que celle de génie mécanique se concentrait sur la fonctionnalité, nos ingénieurs en acoustique et en traitement numérique du signal (Shaun Ente, Richard Herr et Katie Moenkhaus) ont accordé avec diligence nos sons de masquage afin de les optimiser pour un nouveau haut-parleur plus puissant. Combiné à un meilleur blocage passif du bruit grâce à l’écouteur redessiné, et à cinq nouveaux sons de masquage, cela a permis de réduire les sons nocturnes distrayants comme les ronflements qui empêchent les clients de bien dormir la nuit.

Comme le contenu et l’application sont très personnels, notre équipe de développement a cru en l’importance de maintenir un dialogue ouvert avec les clients. Les résultats sont sans équivoque. L’application Bose Sleep, remaniée tout en élégance, propose différentes catégories de contenu pour faire suite aux demandes des clients qui ont utilisé les écouteurs Sleepbuds™ originaux pour se détendre et calmer leur esprit surchargé. Les ambiances naturelles (Naturescapes) et les tranquillités (Tranquilities) proposent une variété de sons relaxants qui aident à se détendre et à s’endormir rapidement. Des sons masquant le bruit ont aussi été ajoutés pour offrir plus de variété et pour bloquer une plus grande gamme de bruits nocturnes distrayants. Nous prévoyons de continuer à ajouter de nouveaux sons et de nouvelles catégories de contenu dans l’avenir. Une évolution et un regard tourné vers l’avenir aux côtés de nos utilisateurs d’écouteurs Sleepbuds™.

Au nom du sommeil et de l’amour du design

De la couleur à l’étui en passant par la forme circulaire et aux textures douces, jusqu’à l’expérience dans son ensemble. La collaboration entre les équipes du design industriel et de l’ingénierie mécanique dans la conception des écouteurs Bose Sleepbuds™ II est une histoire de réussite dans la poursuite de l’équilibre délicat entre performance, fonctionnalité et design. Elles sont parvenues à rassembler toutes les fonctionnalités et les avantages que les utilisateurs souhaitaient, et plus encore, tout en restant fidèles à la vision de créer une expérience chaleureuse, conviviale et invitante du début à la fin.

Aussi pratiques que magnifiques

Tout a une place et un but. Comme la couleur plus chaude de l’étui, choisie en tenant compte de la faible luminosité. Cette nouvelle couleur se prêtait aussi bien à l’infusion, et à la vision, du côté chaleureux global, mais c’est lorsqu’elle est associée aux nouveaux voyants à couleurs chaudes qu’elle prend tout son sens. L’ensemble se fond bien dans les tons plus doux d’un environnement propice au sommeil, et crée une expérience idéale tant pour s’endormir que rester endormi.

Logo Bose

« La superposition de teintes neutres douces, d’une palette sophistiquée qui est fonctionnelle sous un faible éclairage et présente le caractère distinctif auquel nous aspirions, mais qui est aussi à la hauteur, sur le plan esthétique, de l’expérience globale chaleureuse, invitante et conviviale que nous poursuivons. »

Nate Schaal et Ethan Norton, designers industriels

Des accents subtils qui font toute la différence

Les formes arrondies intentionnellement intégrées au design, qu’il s’agisse de l’étui et de ses réceptacles ou des écouteurs remodelés en forme de haricot, présentent toutes une courbure circulaire. Pris dans leur ensemble, tous les éléments ont un aspect et un ressenti plus doux et dépourvus d’angles et de contours prononcés. Lorsque les écouteurs sont portés comme nos designers industriels l’ont prévu, chaque facette du design exhibe chaleur et confort.

Logo Bose

« Nous avons lancé à notre équipe un défi ambitieux : reconstruire les écouteurs Sleepbuds™ autour d’une technologie de batterie complètement différente, apporter plusieurs améliorations et mettre le produit sur le marché dès que possible… Je suis fier d’affirmer que malgré les complications supplémentaires amenées par la pandémie, notre équipe a quand même su relever tous les défis et franchir tous les jalons pour satisfaire nos clients. »

Jack Yu, chef de produit

Le diable est dans les détails

Mais c’est dans les moindres détails et les nuances réfléchies, et dans la création à huis clos que le véritable impact des commentaires de notre client est mis en lumière. Nous avons mené des essais par les utilisateurs à chaque étape pour nous assurer que les problèmes n’étaient pas seulement corrigés, mais que des améliorations étaient également apportées. Nous avons écouté les utilisateurs et pris à cœur leur rétroaction, et cela se reflète dans chaque changement soigneusement étudié. Nous voulions retrouver nos clients avec une nouvelle génération d’écouteurs Sleepbuds™ qui relèguent les problèmes antérieurs au passé, tout en continuant de regarder vers l’avenir. Nous remercions tous nos clients qui se sont joints à nous dans cette nouvelle aventure pour aider les gens à profiter d’un meilleur sommeil, et espérons que notre nouvelle génération d’écouteurs Bose Sleepbuds™ II vous convaincra que nous vous avons entendus. Et pour les nombreux dormeurs aux prises avec des troubles du sommeil qui ont participé aux essais par les utilisateurs et nous ont fourni des commentaires, nous vous souhaitons un esprit paisible, des nuits reposantes et votre meilleur sommeil à vie.