Un produit remis à neuf certifié est un produit qui a été retourné à Bose, quelle qu'en soit la raison. Il est alors inspecté minutieusement, testé et réparé afin qu'il respecte les normes de qualité très strictes de Bose, tout comme un produit neuf. Son apparence est soigneusement examinée. Les produits peuvent parfois présenter de légers défauts quasiment imperceptibles. Tous les produits remis à neuf sont accompagnés de la même garantie que les produits neufs. Et ne sont disponibles qu’auprès de Bose. Les quantités sont limitées.
Présentation
Un meilleur son commence par un meilleur silence. C’est pourquoi nous avons conçu les écouteurs QuietComfort® avec une réduction du bruit de classe mondiale et un son haute fidélité, ainsi que des embouts StayHear™ Max pour un confort supplémentaire. Parce que lorsque vous éliminez les distractions, votre musique devient le centre de l’univers et la passion est au rendez-vous. Le patin à roulettes, l’art urbain, le travail du bois, et tout ce qui vous rend unique. Voilà une expérience que vous ne retrouverez dans aucun autre écouteur sans fil.
Pour une expérience optimale, portez un casque de qualité et assurez-vous que le volume est à un niveau confortable.
Nos embouts en silicone doux bloquent de façon passive certains bruits. Mais le réel silence provient de notre technologie Acoustic Noise Cancelling™. Des microphones cachés dans les écouteurs surveillent les sons environnementaux et produisent un signal opposé pour réduire le bruit. Il s'agit d'une technologie à laquelle nous avons consacré des années de recherche. Mais vous en ressentirez les avantages en une fraction de seconde.
En mode silencieux, notre technologie de réduction du bruit acoustique coupe le son du monde qui vous entoure, afin que vous puissiez mieux entendre (et ressentir) votre musique dans ses moindres détails. Cependant, certaines situations demandent d’être attentif à ce qui nous entoure. Vous pouvez rapidement passer au mode vigilance en tapant simplement deux fois sur l’écouteur gauche.
Les écouteurs QuietComfort® comprennent maintenant le mode vigilance avec la technologie ActiveSense™, qui vous permet d’entendre votre musique et le monde environnant en même temps. Et si les sons environnants deviennent trop forts, ActiveSense™ ajustera automatiquement le niveau de réduction du bruit pour que ces sons soient à un niveau plus confortable. Ainsi, vous entendez tout ce que vous devez entendre à un volume agréable et équilibré.
Les innovations révolutionnaires et l'architecture acoustique exclusive des écouteurs QuietComfort® Earbuds vous permettent d'entendre tout ce que vous aimez en son haute fidélité, peu importe à quel niveau vous l'écoutez. Et nous ne sommes pas peu fiers de cet exploit. Avec la plupart des écouteurs, les basses s'estompent lorsque vous réduisez le volume, ce qui vous laisse avec une musique mince et atténuée. Nous avons résolu ce phénomène avec notre technologie d’égalisation optimisée en fonction du volume. Elle amplifie les notes aiguës et basses pour créer un équilibre constant, peu importe le volume auquel vous écoutez votre musique.
Chaque surface qui entre en contact avec votre oreille est fabriquée de silicone souple – et non de plastique rigide. Et lorsque vous êtes en mouvement, les embouts StayHear™ Max (trois tailles comprises) permettent de garder vos écouteurs en place. Une canule en forme d'entonnoir répartit uniformément la pression sur votre oreille pour assurer confort, stabilité et réduction passive du bruit. Le tout alors qu'une ailette allongée se loge dans la bordure de votre oreille pour un ajustement encore plus stable.
Des gestes capacitifs simples facilitent le contrôle de ces écouteurs évolués. Réglez le volume, alternez entre la réduction du bruit et la vigilance, et répondez à des appels. Le tout avec des touchers et des glissements du doigt simples. Lorsque vous avez fini d’écouter de la musique, vous n’avez qu’à retirer les écouteurs. Les écouteurs QuietComfort détectent le mouvement et mettent votre musique sur pause automatiquement.
Des microphones minuscules cachés dans l'écouteur droit travaillent de concert pour réduire le bruit et faire en sorte qu'on vous entende toujours clairement, que vous répondiez à vos appels à partir d'une maison animée ou en déplacement. Les microphones se concentrent sur le son de votre voix, tout en filtrant la plupart des bruits et le vent autour de vous.
Écoutez pendant un maximum de six heures avec une seule charge. Puis, lorsque vous avez terminé, insérez-les dans l’étui pour profiter de deux pleines charges supplémentaires. Puis, lorsque le temps est venu, chargez l’étui avec le câble de charge USB-C fourni ou tout tapis de charge sans fil homologué Qi (non compris).

Commandes tactiles simples
Touchez, faites glisser et touchez deux fois. Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin se trouvent au bout de vos doigts.
Batterie puissante
Obtenez jusqu'à six heures avec une pleine charge, alors qu'une charge rapide de 15 minutes vous offre jusqu'à deux heures d'écoute.
Résistance à la sueur et aux intempéries
Sueur ou pluie légère : ces écouteurs répondent au défi de la norme IPX4.
Appels clairs
Des microphones minuscules travaillent de concert pour créer un système à réduction du bruit qui se concentre sur votre voix et filtre la plupart des bruits qui vous entourent.
Réellement sans fil
La connectivité Bluetooth 5.1 offre une connexion forte et stable à votre appareil dans un rayon de 9 mètres.
Technologie de réduction du bruit Bose Acoustic Noise Cancelling™
Ajustez votre expérience d’écoute en optant pour le silence total, la transparence totale ou un juste milieu.
Son haute fidélité
Des transducteurs à haute efficacité et des ports acoustiques brevetés donnent vie à votre musique, à vos balados et à vos vidéos avec un son puissant et des basses riches.
Ajustement stable et confortable
Les embouts StayHear™ Max en silicone souple sont conçus pour assurer confort, stabilité et réduction passive du bruit.
FAQ
Quelle est la différence entre les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds et les écouteurs Bose Sport Earbuds?
Les deux produits d’écouteurs véritablement sans fil offrent un confort et une stabilité, une résistance à la sueur et aux intempéries et une autonomie similaires, mais quelques différences importantes existent. Premièrement, les écouteurs QuietComfort® Earbuds sont munis de la technologie de réduction du bruit, tandis que les écouteurs Bose Sport Earbuds ne l’offrent pas. Les écouteurs QuietComfort® Earbuds sont parfaits pour une utilisation périodique tout au long de la journée, tandis que les écouteurs Sport Earbuds sont conçus pour l’activité physique. Enfin, les écouteurs Sport Earbuds sont un peu plus petits et compacts que les écouteurs QuietComfort® Earbuds.
Comment la réduction intégrale du bruit des écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds est-elle réalisée?
Les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds utilisent les technologies active et passive de réduction du bruit. Ils tirent parti d’une approche exclusive sophistiquée de la réduction active du bruit, qui consiste à placer des microphones à l’intérieur et à l’extérieur des écouteurs. Le système électronique détecte les bruits dans pratiquement n’importe quel environnement, puis il mesure, compare et réagit instantanément pour produire un signal opposé qui les élimine. La réduction passive du bruit résulte quant à elle d’une combinaison de la structure acoustique et du design exclusif des embouts.
Qu’est-ce que l’égalisation active?
L’égalisation active (Active EQ) implique l’ajustement électronique de la réponse en fréquence afin qu’elle corresponde autant que possible à la courbe de réponse exclusive à Bose pour les casques. Cette courbe de réponse est le fruit de décennies de recherche sur la façon dont le son voyage vers l’oreille. Plus la réponse en fréquence s’approche de la courbe cible, plus le rendement audio est réaliste.
Quelle est la qualité de la performance audio des écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds?
Les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds offrent une performance audio de haut niveau à tous les niveaux de volume grâce à une combinaison de technologies particulières. Le design breveté du port acoustique combiné à des haut-parleurs haut de gamme à haute efficacité garantit un son immersif et des basses profondes dans un petit format acoustique. L’égalisation active optimisée en fonction du volume accroît la qualité dans l’ensemble du spectre sonore pour une reproduction réaliste. Enfin, le plancher de bruit bas réduit le sifflement électronique que l’on entend souvent dans d’autres écouteurs à réduction de bruit.
Les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds sont-ils confortables et stables?
Ces écouteurs sont assez confortables pour être portés pendant de longues périodes, et assez stables pour rester fermement en place, peu importe l’intensité de vos mouvements. Les embouts sont dotés d’une aile flexible allongée qui répartit uniformément la pression sur le contour de votre oreille. Ce design unique offre une excellente stabilité sans sacrifier le confort. Plus précisément, le matériau souple et le profil arrondi permettent à l’embout de se loger confortablement dans votre oreille pour que vous puissiez porter les écouteurs pendant de longues périodes.
Les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds sont-ils résistants à la sueur?
Oui. Les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds répondent à la norme IPX4, ce qui signifie qu’ils sont protégés contre la sueur et les éclaboussures d’eau provenant de tous les angles. L’intérieur de l’étui de recharge est également résistant à l’eau et à la sueur qui peuvent rester sur les écouteurs lorsqu’ils sont placés à l’intérieur pour être rechargés; toutefois, il n’est pas recommandé d’exposer l’extérieur de l’étui à l’eau.
Les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds sont-ils étanches à l’eau?
Non. Les écouteurs QuietComfort® Earbuds sont conçus pour résister à la sueur et aux intempéries, mais ils ne peuvent pas être immergés sous l’eau.
Les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds peuvent-ils être utilisés avec l’application Bose Music?
Oui. L’application Bose Music permet de contrôler les écouteurs et de basculer entre plusieurs appareils Bluetooth® plus facilement que jamais grâce à une interface graphique. Elle vous permet également de personnaliser vos écouteurs QuietComfort® Earbuds et d’accéder aux mises à jour logicielles et aux nouvelles fonctionnalités à venir.
L’application Bose Music propose également de nombreuses fonctionnalités utiles. Vous pouvez définir vos niveaux de réduction du bruit favoris, surveiller la consommation d’énergie, personnaliser vos préférences en matière d’assistant vocal et créer un raccourci personnalisé.
Veuillez noter que les écouteurs QuietComfort® Earbuds ne peuvent pas se connecter aux autres applications de Bose, comme Bose Connect, Bose Hear ou Bose SoundTouch.
Puis-je écouter les appels et la musique avec un seul écouteur?
Oui, assurez-vous simplement d'utiliser l'écouteur droit. Parce que lorsque vous associez vos écouteurs QuietComfort® Earbuds à votre téléphone, tablette ou ordinateur portable, la connexion Bluetooth est établie entre la source et l'écouteur droit. Le signal est ensuite transféré à l'écouteur gauche. Donc, si vous retirez l'écouteur droit et le déposez sur une table, celui-ci entre en veille en environ 20 minutes et, lorsque c'est le cas, l'écouteur gauche perd sa connexion Bluetooth. De même, si vous placez l'écouteur droit dans l'étui de charge et fermez le couvercle, l'écouteur gauche perd immédiatement sa connexion.
Pour les appels, il est important de noter que le microphone qui capte votre voix est situé dans l'écouteur droit. Ce qui constitue une autre bonne raison d'opter pour l'écouteur droit si vous choisissez de n'en porter qu'un seul.
Rappelez-vous seulement que, si vous décidez d'écouter uniquement avec l'écouteur droit, vous n'aurez pas accès aux commandes tactiles de l'écouteur gauche. Vous devrez donc régler la réduction du bruit à partir de l'application Bose Music et gérer votre contenu directement sur votre appareil.
Comment puis-je jumeler les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds à mon appareil mobile?
Lorsque l’étui de recharge des écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds est ouvert pour la première fois, ceux-ci passent automatiquement en mode découverte et les voyants d’état clignotent lentement en bleu. Ils peuvent ensuite être détectés par votre appareil mobile. Pour connecter un appareil et en savoir plus au sujet des fonctionnalités, téléchargez l’application Bose Music pour compléter le processus de connexion. Si vous ne disposez pas de l’application Bose Music, vous pouvez suivre les instructions du menu Bluetooth de votre téléphone pour connecter les écouteurs. Le voyant d’état des deux écouteurs s’allumera en bleu fixe une fois la connexion établie. Pour connecter les écouteurs à d’autres appareils, maintenez enfoncé le bouton Bluetooth de l’étui de recharge jusqu’à ce que le voyant Bluetooth clignote lentement en bleu ou que vous entendiez le message « prêt à connecter » dans les écouteurs. Ensuite, il suffit de suivre les instructions dans l’application Bose Music ou dans le menu Bluetooth de l’appareil pour terminer le jumelage.
REMARQUE : Vous ne pouvez connecter les écouteurs qu’à une seule source audio à la fois.
Comment puis-je recharger les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds?
Pour recharger les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds, il suffit de les placer dans l’étui de recharge et ils se rechargeront automatiquement, pourvu que l’étui lui-même soit rechargé. Lorsque les voyants d’état des écouteurs clignotent lentement en blanc, cela indique qu’ils sont en train d’être rechargés. Remarque : Les voyants d’état sur l’étui indiquent son niveau de charge et ne clignotent que lorsqu’il est connecté à une source d’alimentation et en cours de recharge.
Jusqu’à 2,5 heures sont nécessaires pour recharger entièrement la batterie des écouteurs. Lorsque la batterie est entièrement rechargée, le voyant du niveau de charge passe au blanc fixe et finit par s’éteindre.
Lorsque l’étui est déchargé, placez-le sur un tapis de recharge homologué Qi (non compris) ou branchez-le à un port USB sur un ordinateur ou à un chargeur mural (vendu séparément) à l’aide du câble USC-C inclus.
Peut-on recharger la batterie rapidement?
Oui. Si la batterie d’un écouteur est épuisée, une simple recharge de 15 minutes fournit jusqu’à 2 heures d’écoute.
Pourquoi n’y a-t-il pas de boutons sur les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds?
Plutôt que de boutons, chaque écouteur est doté d’une interface tactile qui permet d’accéder aux commandes.
L’écouteur droit contrôle ces fonctions principales :
- Faites glisser le doigt vers le haut et le bas pour régler le volume
- Pour activer cette fonction, ouvrez l’application Bose Music et sélectionnez vos écouteurs QuietComfort® Earbuds.
- Touchez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Dans la section Contrôle, activez la fonctionnalité Volume.
- Toucher deux fois permet de mettre en pause ou de lire votre contenu, ainsi que de répondre à un appel ou de raccrocher.
- Maintenez le doigt sur l’écouteur pour refuser un appel entrant ou accéder à votre assistant vocal.
L’écouteur gauche contrôle ces fonctions :
- Maintenez le doigt pour accéder à votre raccourci des présélections (personnalisation offerte dans l’application Bose Music).
- Tapez deux fois pour parcourir les modes disponibles. Les modes silencieux (réduction du bruit maximum) et vigilance (transparence complète) sont réglés par défaut. Pour ajouter des modes ou modifier vos réglages, ou bien pour accéder à toutes les options, vous pouvez utiliser l’application Bose Music. L’application Bose Music peut également servir à changer de mode. Pendant qu’ils sont portés, retirer un écouteur a pour effet de mettre en pause votre contenu audio et d’activer le mode transparence totale pour que vous puissiez entendre autour de vous sans aucune distraction. Lorsque vous remettez l’écouteur dans votre oreille, la lecture du contenu reprendra avec le niveau de réduction du bruit précédent.
Qu’est-ce qu’un raccourci? Comment puis-je le définir?
En plus des autres commandes gestuelles des écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds, ils offrent une fonction de raccourci qui vous permet de définir une commande personnalisée, comme sauter une piste ou vérifier le niveau de la batterie. Vous pouvez définir votre préférence dans l’application Bose Music, puis activer la fonction choisie en touchant et en maintenant votre doigt sur l’écouteur gauche.
En quoi les embouts StayHear® Max inclus avec les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds sont-ils différents des embouts StayHear+ QC originaux?
Les embouts StayHear® Max sont fabriqués avec un matériau doux à base de silicone similaire à celui des embouts StayHear+ QC originaux et présentent sensiblement la même forme en entonnoir unique, laquelle crée un léger contact hermétique à l’entrée du canal auditif pour procurer une réduction du bruit et une performance audio optimales. Toutefois, la méthode de tenue est différente; les embouts StayHear® Max s’enroulent autour de l’ensemble acoustique de l’écouteur, ce qui lui permet de se placer plus près de la tête.
Le nouveau design de l’embout procure un autre avantage, soit la création d’un contact plus hermétique entre l’oreille et l’écouteur, ce qui se traduit par de meilleures basses et un meilleur son en général.
Si vous possédez une autre paire d’écouteurs Bose qui comprend des embouts Bose StayHear+, la taille d’embout à laquelle vous êtes habitué pourrait ne pas être la même pour ces nouveaux embouts. N’oubliez pas d’utiliser l’application Bose Music et de suivre le tutoriel sur la taille des embouts. Vous devrez peut-être faire quelques essais avant de trouver la taille qui vous convient.
Pourquoi y a-t-il trois paires d’embouts?
Pour assurer le confort et la performance des écouteurs pour chacun, les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds sont accompagnés de trois tailles d’embouts. Il est important de trouver la taille d’embout adaptée à vos oreilles. N’oubliez pas de télécharger l’application Bose Music et de suivre le tutoriel sur la taille des embouts. Vous devrez peut-être faire des essais pour déterminer la taille d’embout qui convient à chaque oreille. Il n’est pas inhabituel d’utiliser un embout de taille différente dans chaque oreille.
Comment puis-je prendre soin des embouts?
Les écouteurs Bose QuietComfort® Earbuds doivent être nettoyés après chaque utilisation en asséchant les embouts. Veillez à ne pas laisser d’humidité pénétrer par les orifices des écouteurs. Veillez également à ne pas faire entrer de saletés dans ceux-ci. Ne soufflez pas d’air à l’intérieur des orifices ou de la canule et n’utilisez pas d’aspirateur.
Pour un nettoyage plus en profondeur, retirez les embouts de l’écouteur, puis rincez-les à l’eau et avec un détergent doux. Laissez les embouts sécher complètement avant de les remettre sur les écouteurs. Les embouts résistent normalement à la saleté et aux effets des rayons UV, qui entraînent généralement une décoloration. Avec une utilisation normale, les embouts devraient conserver la même apparence pendant des années.