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Dépannage iPod®

Mon iPod ne se charge pas lorsqu’il est dans la station d’accueil. Que dois-je faire?

Veuillez essayer ce qui suit :

  • Si votre iPod est dans un boîtier ou un étui de protection, enlevez-le, puis replacez l'iPod dans la station d’accueil. Il se peut que l’iPod ne soit pas correctement connecté dans la station d’accueil, ce qui l’empêcherait de se charger.
  • Essayez de réinitialiser votre iPod. Selon votre modèle, vous devriez vous reporter à l’assistance Apple pour exécuter cette tâche.
  • Réinitialisez votre système SoundDock. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise d’alimentation pendant 60 secondes. Une fois que vous aurez remis le système sous tension, regardez si l’iPod se recharge.

Mon iPod ne s’insère pas dans mon système SoundDock. Ai-je besoin d’un insert?

  • Assurez-vous de retirer tout boîtier ou étui de protection de votre iPod. Brancher un iPod dans son boîtier ou son étui vous empêche de l’insérer correctement dans la station d’accueil et pourrait faire en sorte qu’aucun son ne soit reproduit.

Je ne peux pas brancher mon iPod touch® de 4e génération. Pourquoi?

L’iPod touch de 4e génération est doté d’un connecteur pour station d’accueil plus étroit que d’autres modèles d’iPod et d’iPhone, ce qui rend plus difficile le branchement et le débranchement de l’appareil des stations d’accueil de produits Bose ou d’autres fabricants.

Veuillez suivre ces étapes pour bien insérer un iPod touch de 4e génération :

Avant de commencer

  • Inspectez l’ouverture du connecteur iPod touch pour station d’accueil afin de vous assurer qu’il n’y a pas de débris ou de blocage.
  • Insérez le câble de chargement fourni par Apple® dans l’iPod, puis retirez-le; faites-le à quelques reprises afin de vous assurer qu’il n’y a aucun problème avec le branchement. Si vous éprouvez des difficultés à obtenir une connexion adéquate, ne tentez pas d’insérer l’appareil dans la station d’accueil du système Bose. Communiquez avec Apple pour obtenir de l’aide

Insérer l’iPod

  • Alignez avec soin l’iPod touch et insérez-le directement dans le connecteur de la station d’accueil. Vous pourriez devoir ajuster l’iPod en le bougeant légèrement (gauche/droite) et en exerçant une pression descendante ferme pour bien fixer l’appareil au connecteur pour station d’accueil Bose. L’iPod touch devrait fonctionner une fois qu’il est pleinement branché. Après avoir soigneusement inséré l’appareil un certain nombre de fois, le branchement se desserrera vraisemblablement et l’iPod touch se fixera plus facilement.

Retrait de l'iPod

  • L’iPod touch présente un branchement plus serrée que les autres appareils lorsque vous l’insérez. Pour éviter d’endommager le système Bose ou l’iPod lorsque vous le retirez, soulevez doucement l’iPod touch dans un geste ascendant, sans le tirer en l’éloignant de la face avant de la station d’accueil Bose.

Conseils additionnels

  • Assurez-vous de retirer tout boîtier ou étui de protection de votre iPod. Un boîtier ou un étui peut nuire à l’insertion appropriée de l’iPod dans la station d’accueil. Le fait de retirer le boîtier permettra l’insertion de l’iPod dans la station d’accueil en utilisant l’insert fourni.
  • Insérez l’iPod touch en l’inclinant légèrement vers l’arrière vers le système SoundDock pour faciliter son insertion.
  • Si l’iPod est inséré en l’inclinant trop vers l’avant, son insertion sera difficile.

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