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Casque sans fil QuietComfort 35 II

Vendu de 2017 à 2022

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Application
Bluetooth®
Son
Cordons
Microphone
Commandes
Configuration
Réduction du bruit
Batterie
Esthétique

Si vous ouvrez l'application Connec tapp de Bose sur votre appareil iOS ou Android , mais que votre produit Bluetooth® Bose ne figure pas dans l' application, suivez les étapes suivantes :

Si vous appuyez sur le bouton de votre casque d'écoute pour faire une demande à l'assistant Alexa d'Amazon, mais que Alexa ne répond pas, essayez ce qui suit :

Si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser l'Assistant Google avec votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous ne parvenez pas à apparier un appareil Bluetooth (p. ex. téléphone cellulaire, tablette ou ordinateur) à votre produit, essayez ce qui suit :

Si la connexion Bluetooth entre votre produit et un appareil audio connecté n'est fiable que dans une courte portée de votre produit, essayez ce qui suit :

Si la connexion Bluetooth entre votre système et un appareil connecté (p. ex. Portable, téléphone intelligent ou application Bose) est intermittent ou est perdu de façon inattendue; essayez ce qui suit :

 Je n'ai pas de son dans l'oreille gauche ou droite pendant que vous écoutez votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous faites l'expérience d'un son statique, déformé ou inattendu avec un casque d'écoute lorsque vous faites un bruit fort, notez ce qui suit :

This is normal: Il peut être temps de changer de source si les deux sources sont en cours de lecture. Pendant ce temps, il peut sembler que la nouvelle source soit mise en pause ou que le casque ne produit pas de son.

Si vous ressentez de la distorsion, un craquement, de l'électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produit :

Si vous entendez une sifflement ou un sifflement aigu d'une ou des deux oreilles pendant l'utilisation de votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous perdez du son de votre produit Bose pendant que vous l’utilisez pour faire des appels avec une application de réunions virtuelles en ligne (p. ex. Skype, équipes, Zoom, etc.), essayez ce qui suit :

Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité sonore peut être mauvaise, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse des basses et/ou augmenter les aigus, essayez ce qui suit :

Si la vidéo sur le téléviseur ou l'appareil que vous regardez ne correspond pas à l'audio correspondant que vous entendez de votre produit, essayez ce qui suit

Si vous n'entendez pas assez de basses fréquences de votre produit, la qualité sonore peut être innée, perçante ou manque de volume. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire les aigus, essayez ce qui suit :

Si votre produit semble être correctement configuré, mais ne produit pas de son, essayez ce qui suit :

Si le son émis par votre produit s'arrête, joue de façon incohérente ou émet un son saccadée, essayez ce qui suit :

Si votre produit produit des bruits de cliquetis, de cliquetis ou d'éclatement inattendus lorsque vous le mettez en marche, essayez ce qui suit :

Si l'un des haut-parleurs de votre produit est coupé ou coupé, qu'il s'agit d'un volume faible ou qu'il produit un son de mauvaise qualité, essayez ce qui suit :

Si le volume de votre produit est faible ou plus silencieux que d'habitude, essayez ce qui suit :

Si vous entendez des bruits de pulsation, de ronronnement ou de vibration provenant d'un composant de votre produit, essayez ce qui suit :

Si la personne à l'autre extrémité d'un appel téléphonique entend un déclic sonore lorsque vous réglez le volume Bluetooth de votre produit Bose, essayez ce qui suit :

Si votre produit semble recevoir de l'électricité, mais qu'il ne s'allume pas comme prévu :

Si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation de votre casque d'écoute à la position d'arrêt, mais qu'il reste allumé et que la lumière ne s'éteint pas, essayez ce qui suit :

Si votre produit produit des bruits de cliquetis, de cliquetis ou d'éclatement inattendus lorsque vous le mettez en marche, essayez ce qui suit :

Si le voyant DEL de votre produit est rouge ou rouge clignotant, essayez ce qui suit :

Le témoin de la batterie de votre système clignote en jaune pendant la charge et cesse de clignoter une fois la charge terminée. Si le témoin ne cesse jamais de clignoter pendant la charge, essayez ce qui suit :

Si le produit semble fonctionner de façon intermittente ou s'il s'allume et s'éteint de façon inattendue, essayez ce qui suit :

Si votre produit est branché à une source d'alimentation, mais qu'il ne semble pas recevoir de courant, essayez ce qui suit :

Si le microphone de votre produit capte votre voix silencieusement ou avec un bruit supplémentaire qui rend difficile la compréhension des autres pendant les appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit :

Si les gens ont de la difficulté à vous comprendre, si vous entendez beaucoup de bruits de fond ou si vous avez des sons déformés pendant les appels téléphoniques lorsque vous utilisez votre produit Bose, essayez ce qui suit :

Si le microphone de votre produit capte votre voix de façon incohérente ou si les gens vous disent que vous faites des appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit :

Si le microphone de votre produit ne parvient pas à capter votre voix ou si les gens ne vous entendent pas lorsque vous faites des appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit :

Si le bouton répondre/raccrocher de votre casque d'écoute de Bose ne met pas fin aux appels téléphoniques, essayez ce qui suit :

Si vous ne pouvez pas utiliser votre produit avec l'assistant vocal Siri d'Apple, essayez ce qui suit :

Si vous appuyez sur le bouton de votre casque d'écoute pour faire une demande à l'assistant Alexa d'Amazon, mais que Alexa ne répond pas, essayez ce qui suit :

Si vous ne parvenez pas à contrôler le volume d'un appareil connecté à votre casque d'écoute à l'aide des commandes du casque d'écoute, essayez ce qui suit :

Pour régler le problème, essayez ce qui suit :

Si vous appuyez sur les boutons de votre produit, mais qu'il ne répond pas ou ne contrôle pas votre produit comme prévu, essayez ce qui suit :

Si la personne à l'autre extrémité d'un appel téléphonique entend un déclic sonore lorsque vous réglez le volume Bluetooth de votre produit Bose, essayez ce qui suit :

Si vous ne pouvez pas démarrer ou effectuer une mise à jour sur un produit ou une application de Bose, essayez ce qui suit :

Si vous ne pouvez pas relier un appareil à un produit à l'aide de la technologie NFC (communication en champ proche), essayez ce qui suit :

Si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser l'Assistant Google avec votre produit, essayez ce qui suit :

Si vous faites l'expérience d'un son statique, déformé ou inattendu avec un casque d'écoute lorsque vous faites un bruit fort, notez ce qui suit :

La combinaison des technologies de réduction active et passive du bruit de vos écouteurs est désirée pour bloquer la plupart des sons, mais peut ne pas bloquer tout. Vous entendrez peut-être encore des sons aigus comme des sirènes et même des voix humaines, bien que le volume de ces sons soit considérablement réduit. Si vous sentez que vous n'êtes pas en mesure de réduire le bruit avec vos écouteurs, voici quelques étapes que vous pouvez essayer.

Si le niveau de charge de la batterie se décharge plus rapidement que prévu, essayez ce qui suit :

Si le serre-tête de vos écouteurs est endommagé ou détaché, prenez note de ce qui suit :