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Bose Soundbar 500

Vendu de 2018 à 2020

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Faible son du produit

Si le volume de votre produit est faible ou plus silencieux que d'habitude, essayez ce qui suit :

Déterminez si le problème est spécifiquement lié à la performance des basses.

S'il y a trop peu de graves, voir trop peu de basses ou trop d'aigus du produit.
S'il y a trop de graves, voir trop de graves ou trop peu d'aigus du produit.

Vérifiez les commandes des graves et des aigus pour votre produit.

Assurez-vous que les réglages des graves et des aigus ne sont pas trop élevés ou trop bas pour vos préférences. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section réglage des commandes de tonalité de votre produit.

Réinitialisez votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un téléphone intelligent, il se peut que votre produit ait besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Exécutez le calibrage audio ADAPTQ pour optimiser le son de votre système.

Puisque différents environnements influent sur la façon dont le son est entendu, l'utilisation de l'adaptateur TiQ peut calibrer votre système. Il écoute la façon dont les haut-parleurs sont conçus pour votre pièce, puis ajuste le son au besoin pour optimiser la qualité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration et désactivation du système ADAPTQ .

Si le problème survient avec une source particulière, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir de l'aide.

Service de diffusion de musique en continu à partir de l’application Bose

Appareil Bluetooth®

Un appareil AirPlay

Téléviseurs

Décodeur de câblodistribution/satellite

Un autre dispositif (p. ex. Lecteur Blu-ray, console de jeu, tablette, etc.)

Votre produit peut nécessiter un service.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il se peut que votre produit ait besoin d'un service d'entretien. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de réparer votre produit. Selon votre produit et votre région, vous recevrez un numéro de téléphone ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour commencer le service
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