L'application ne détecte pas les produits Wi-Fi pendant la configuration

L'application Bose utilise la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) pour détecter les haut-parleurs Bose à proximité. Assurez-vous que Bluetooth est activé sur l'appareil qui exécute l'application.

Si la liaison Bluetooth est désactivée, le message suivant s'affiche lorsque la détection de périphérique est lancée :

Gardez l'appareil que vous voulez connecter près de votre produit Bose pour vous assurer qu'il est à portée du réseau Wi-Fi Networ kbrocascaste de votre produit

Si votre appareil ne peut pas être connecté au réseau de configuration de votre produit Bose, allez dans les paramètresde votre appareil , sélectionnez cellulaires et dDisable Wi-Fi Assist.  Appuyez ensuite sur le nom du réseau Bose pour vous y connecter. (Remarque : Wi-Fi Assist est disponible sur iOS 9 et versions ultérieures.)

Sur l'appareil exécutant l'application Bose, accédez aux paramètres Wi-Fi, puis désactivez la connexion Wi-Fi et rallumez-la

Tout comme le redémarrage d'un téléphone intelligent, il se peut que votre produit ait besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Le démarrage de l'électronique doit être effectué de temps à autre pour corriger les problèmes mineurs. Cela se fait généralement en propulsant  le commerce électronique diabélique, puis en le rallumer.

Il peut être nécessaire de réinitialiser le routeur de temps à autre, tout comme redémarrer un ordinateur. Débranchez le routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre et se connecte. (Remarque : Tout appareil connecté à Internet sera interrompu pendant la réinitialisation.)

Les autorisations de localisation sont utilisées par l'application Bose pour détecter et contrôler votre produit. Si les paramètres de localisation ne sont pas désactivés pour l'application, ils ne fonctionneront pas correctement.

• Pour les appareils iOS :
  1. Allez à Paramètres > confidentialité et gt; réseau local et assurez-vous qu'il n'est pas désactivé pour l'application Bose
  2. Allez à Paramètres et gt; confidentialité et gt; Services de localisation et assurez-vous qu'ils ne sont pas désactivés pour l'application Bose
• Pour les appareils Android, maintenez votre doigt sur l'icône de l'application, puis appuyez sur Info de l'application dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche. À l'écran Info application, appuyez sur autorisations et assurez-vous que votre emplacement est activé.

La méthode de fermeture d'une application varie selon l'appareil et le système d'exploitation :

Sur un appareil iOS :

1. Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil pour afficher les applications en cours d'exécution
2. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour trouver l'application
3. Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer

Sur un appareil Android :

1. Maintenez enfoncée l'icône de l'application
2. Sélectionnez l'information sur l'application (ou l'icône d'information).
3. Sélectionnez forcer l'arrêt

Je ne peux pas connecter votre produit à votre réseau en utilisant la  méthode énormément setu pMethod de l'application Bose, essayez une autre méthode. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section connexion à un réseau Wi-Fi.

De nombreux routeurs diffusent de multiples réseaux, comme un réseau de 2,4 GHz, un réseau de 5 GHz et un réseau pour invités. Si vous voyez plusieurs réseaux portant le même nom lors de la connexion d'un appareil à un réseau Wi-Fi, certains appareils pourraient ne pas être connectés au réseau prévu.

Dans les paramètres de votre routeur, essayez de désactiver temporairement le réseau 5 GHz et le réseau invité. Si le problème est résolu en utilisant seulement le réseau 2,4 GHz, renommez le réseau 5 GHz et le réseau invité en utilisant un réseau différent de celui de 2,4 GHz (c.-à-d. MyNetwork2G, MyNetwork5G. Et MyNetworkGuest). Vous et vos appareils pourrez ainsi identifier le réseau approprié. (Conseil : si vous voulez nommer un réseau, tous les appareils qui sont connectés à votre ancien nom de réseau devront être reconnectés au nouveau nom de réseau dans le menu des paramètres de l'appareil.)

Connectez-vous à votre routeur et recherchez un point d'  accès/mode AP noptio nétiqueté, mode d'isolation sans fil, ou mode point d'accès sans fil. Cela peut se trouver dans le menu des paramètres sans fil. Si cette option est activée, essayez de la désactiver. S'il y a une amélioration de la sno, vous pouvez reprendre la précédente .

Les extendeur de réseau servent à étendre la portée  de l'anetWork pour couvrir une grande surface. Vérifiez si le problème est lié à un prolongateur de portée en le débranchant temporairement. Puisque le débranchement pourrait réduire la portée de votre réseau, rapprochez votre système du routeur principal pour vérifier si le problème s'améliore :

• S'il ne s'améliore pas, le problème n'est pas lié au prolongateur.
• Si cela s'améliore, essayez de rebrancher le prolongateur. Parfois, il peut aider à connecter des prolongateurs de portée après la connexion au réseau principal.
• S'il s'améliore, mais retourne après la reconnexion du prolongateur, le problème lié au prolongateur, son réglage de position de la part d'obligation d'actionnariat.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.