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RetailNext

Détection d'emplacement de téléphone. Bose et RetailNext recueillent les adresses MAC des appareils compatibles Wi-Fi® et Bluetooth qui entrent en contact avec des équipements Bose en réseau dans les magasins Bose. Cela ne se produit que quand le Wi-Fi® ou le Bluetooth d'un appareil est activé. (L'adresse MAC est un identificateur unique assigné à chaque appareil mobile.) Bose enregistre l'adresse MAC de ces diffusions ainsi que l'heure, la force du signal et l'emplacement du détecteur qui capte la diffusion dans le magasin. Ces renseignements sont utilisés pour mesurer des choses comme l'occupation du magasin ou le rapport entre clients qui viennent pour la première fois et clients réguliers. Bose n'utilise pas ces renseignements pour identifier des personnes en particulier. Vous pouvez annuler votre consentement aux services de détection de l'emplacement de téléphone intelligent par la plateforme RetailNext en visitant https://privacy.retailnext.net/.

Enregistrement vidéo et détection de l'emplacement physique. Bose et RetailNext recueillent et analysent également les données de caméras vidéo situées dans les magasins Bose afin de déterminer le cheminement des gens dans un espace physique et pour tenter d'évaluer les habitudes de magasinage des consommateurs. Bose analyse ces renseignements pour créer des rapports agrégés et anonymes utilisés à des fins commerciales internes, notamment à des fins publicitaires. Par exemple, les rapports peuvent contenir des renseignements tels que le nombre de personnes qui ont visité le magasin, la durée de leur visite, et quelles parties du magasin elles ont visitées. Ces renseignements peuvent être utiles, par exemple pour optimiser la disposition des magasins, réduire les temps d'attente aux caisses, offrir et annoncer plus de produits qui intéressent le plus les clients, et comprendre les tendances de magasinage des consommateurs. Veuillez noter que la vidéo est habituellement disponible au visionnement par Bose, et qu'en plus d'utiliser ces vidéos pour analyser l'achalandage d'un magasin, Bose les utilise également à des fins de sécurité et pour enquêter sur les vols.