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Réparation et remplacement

Trouver votre numéro de série

Chaque produit Bose possède un numéro de série unique ou un code à quatre chiffres que vous trouverez sur le produit ou sur son emballage original. Les numéros de série se trouvent généralement à l’arrière ou au bas du produit, à proximité d’un code-barres. La plupart des numéros de série comptent 17 caractères (ou 4 caractères pour certains casques et écouteurs) et peuvent inclure des lettres et des chiffres.

Pour les produits compatibles avec l’application Bose Connect, l'application Bose Music, l’application Bose Sleep ou l’application Bose Hear, le numéro de série est également affiché sous Paramètres > Renseignements sur le produit.

Voici un exemple de numéro de série de produit :

Code-barres du numéro de série

Si vous n'avez pas votre numéro de série, sélectionnez votre produit et nous vous aiderons à le trouver.

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Insérez votre numéro de série ou code à 4 caractères unique pour démarrer une nouvelle demande de service.

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