Localisation du numéro de série

Les numéros de série se trouvent généralement à l’arrière ou au bas du produit, à proximité d’un code-barres. Les numéros de série comptent 17 caractères (ou 4 caractères pour certains casques et écouteurs) et peuvent inclure des lettres et des chiffres. Pour les produits compatibles avec l’application Bose Connect, l'application Bose Music, l’application Bose Sleep ou l’application Bose Hear, le numéro de série est également affiché sous l’onglet Paramètres > Renseignements sur le produit.

Voici un exemple de numéro de série de produit:

Si vous ne le trouvez pas sur votre produit, il peut être à l’un des autres endroits suivants :

Casques

Intra-auriculaire

Code à 4 caractères situé sur le corps ou l'embout de l’écouteur. Vous devrez peut-être retirer l’embout en silicone pour le voir.

Tour d'oreille

Le numéro de série à 17 caractères sera situé à l’intérieur de l'oreillette. Vous devrez peut-être soulever le tissu à l’intérieur pour voir l’étiquette.

Supra

Regardez à l’intérieur du serre-tête pour trouver le code à 4 caractères. S’il ne s’y trouve pas, retirez le coussinet d’une oreillette pour y trouver le numéro de série à 17 caractères. Si votre casque utilise une batterie rechargeable, retirez cette dernière et regardez à l’intérieur du compartiment de la batterie.

Écouteurs pour le sommeil

Le numéro de série à 17 caractères sera situé au bas de l'étui de charge.

Casques d’aviation

Le numéro de série à 17 caractères du casque se trouvera à l’intérieur du serre-tête, sous le coussinet. Il est possible qu’un numéro de série additionnel se trouve dans le module de commande, dans le compartiment de la batterie.

Portables

Enceinte SoundWear Companion

Le numéro de série à 17 caractères se trouve sous l’enceinte, près du port USB. Si l’enceinte se trouve dans un étui, ouvrez la fermeture de l’étui.

Lunettes Bose Frames

Le numéro de série à 17 caractères se trouve à l'intérieur de la branche gauche.

Haut-parleurs

Cinéma maison

Le numéro de série se trouve à l’arrière ou au bas de la barre de son, à l’arrière ou au bas du module Acoustimass ou au bas de la console de commande.

Autres produits

Casque Bluetooth

Le numéro de série à 4 caractères se trouve à l’arrière du casque, près du port de charge USB.