INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LA SÉCURITÉ

Rappel de certains blocs-piles du système S1 Pro

Bose procède au rappel volontaire de certainsblocs-piles au lithium-ion qui peuvent surchauffer et présenter un risque potentiel d'incendie.. Les blocs-piles des systèmes Bose S1 Pro et Bose S1 Pro+ étaient initialement fournis avec les systèmes d’enceinte Bluetooth portative S1 Pro et S1 Pro+, et étaient également vendus séparément en tant qu'accessoires ou pièces de rechange.  


Pour déterminer si votre pile est visée, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Si votre bloc-piles est inclus dans le rappel : 

  • Cessez immédiatement de l'utiliser .
  • S'il est installé dans votre enceinte, retirez-le en suivant les instructions ci-dessous.
  • Une fois retiré, repérez le numéro de série du bloc-piles conformément aux instructions ci-dessous et notez-le. Vous en aurez besoin pour demander une pile de rechange.
  • Éliminez le bloc-piles concerné conformément aux exigences locales relatives à la mise au rebut des batteries au lithium-ion faisant l'objet d'un rappel. Ne jetez pas le bloc-piles avec les ordures ménagères ni dans les bacs de recyclage ordinaires.

Une fois le bloc-piles retiré, vous pouvez continuer à utiliser votre enceinte S1 en toute sécurité lorsqu'il est branché sur une prise de courant, sans que le bloc-piles ne soit installé.

ÉTAPE 1 : Identifiez votre produit

Déterminez quel système S1 vous possédez à l’aide des images ci-dessous.
Système d’enceinte Bluetooth portative Bose S1 Pro

S1 Pro

Système d’enceinte Bluetooth portative Bose S1 Pro+

S1 Pro+

Remarque : Certains systèmes S1 Pro étaient offerts sans bloc-piles. Si vous avez ajouté un bloc-piles Bose en accessoire, vérifiez s'il est visé en suivant ces instructions.

ÉTAPE 2 : Déterminez si votre bloc-piles est visé par ce rappel

Repérez le numéro de série imprimé sur le bloc-piles.

1. Éteignez votre système S1 et débranchez-le de la prise de courant.

2. Sous le système, desserrez les deux vis et retirez la plaque inférieure.

3. Retirez le bloc-piles à l'aide des languettes de tirage.  

Étapes de retrait de la pile Système d’enceinte Bluetooth portative Bose S1 Pro.

S1 Pro

Étapes de retrait de la pile du système d’enceinte Bluetooth portative Bose S1 Pro+.

S1 Pro+

4. Sur l'étiquette du bloc-piles, repérez le numéro de série à 17 chiffres imprimé sous le code-barres. 

Étiquette du bloc-piles du système d’enceinte Bluetooth portative Bose S1 Pro, avec le numéro de série mis en évidence.

S1 Pro

Étiquette du bloc-piles du système d’enceinte Bluetooth portative Bose S1 Pro+, avec le numéro de série mis en évidence.

S1 Pro+

Si les six premiers chiffres du numéro de série du bloc-piles commencent par l'une des séquences suivantes, votre bloc-piles est visé et inclus dans ce rappel :
  • 083723
  • 078352
  • 084105
  • 078591
  • 078592
  • 084106
  • 086409

Si le numéro de série ne commence pas par l'une des séquences ci-dessus, votre bloc-piles n'est pas visé par ce rappel et vous pouvez continuer à l'utiliser en toute sécurité. 

ÉTAPE 3 : Si votre bloc-piles est visé par ce rappel :

1. Cessez immédiatement de l’utiliser. Si ce n’est pas déjà fait, retirez immédiatement le bloc-piles de votre système S1. Pour obtenir des conseils supplémentaires, consultez les instructions ci-dessus concernant le retrait des bloc-piles S1 Pro ou S1 Pro+ . 

 

2. Saisissez le numéro de série du bloc-piles sur notre page Commencer la réparation ou le remplacement pour demander un bloc-piles de rechange gratuit. 

Remarque : Votre enceinte S1 et votre bloc-piles possèdent chacun un numéro de série distinct. Veillez à saisir le numéro de série à 17 chiffres imprimé sur votre bloc-piles.

3. Éliminez le bloc-piles concerné conformément aux exigences locales relatives à la mise au rebut des batteries au lithium-ion faisant l'objet d'un rappel. Ne jetez pas le bloc-piles avec les ordures ménagères ni dans les bacs de recyclage ordinaires. Une fois le bloc-piles retiré, vous pouvez continuer à utiliser votre enceinte S1 en toute sécurité lorsqu'il est branché sur une prise de courant, sans que le bloc-piles ne soit installé. 

Avez-vous besoin d'aide supplémentaire? 

 

Si vous n'êtes toujours pas certain que votre bloc-piles est visé par ce rappel ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez communiquer directement avec nous.