EXPÉDITION STANDARD GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 50 $ ET EXPÉDITION DE RETOUR GRATUITE

Découvrez pourquoi il est préférable d’acheter directement auprès de Bose

La qualité d’un produit va au-delà du contenu de la boîte. C’est la promesse d’une performance exceptionnelle, d’un service clientèle exceptionnel, et de tout ce dont vous vous attendez d’une marque envers laquelle vous avez confiance. Ce ne sont que quelques raisons pour lesquelles vous pouvez magasiner en toute confiance sur Bose.ca.

Icône de camion

Expédition et retours sans frais*

Pour les commandes de 50 $ ou plus. Tous les jours. Expédition de retour gratuite, aussi.

Icône de calendrier

Essai sans risque de 90 jours**

Prenez votre temps, assurez-vous que c’est le produit qui vous convient.

Icône du soutien

Un service à la clientèle sans pareille

Le service technique est offert gratuitement pour tous les produits Bose (même les modèles plus vieux ou retirés) dans notre centre de service et de réparation en ligne, par messagerie texte, par clavardage et par téléphone.

Icône de compte

Gestion de compte Mon Bose

Suivi et historique des commandes, enregistrement des produits et état de la garantie. Plus, des offres exclusives que vous adorerez. Créer mon compte Mon Bose.

Politique d’égalisation des prix

Magasinez en toute confiance, tout en sachant que notre prix sera inférieur.

Si vous achetez un nouveau produit sur Bose.ca et que vous trouvez ensuite le même produit à un prix inférieur sur notre site ou chez certains détaillants autorisés de Bose (Best Buy ou Walmart), vous pouvez demander une équivalence de prix ou un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat.

Demander une équivalence de prix :

Avant d’effectuer un achat, ou pendant les 14 jours suivant votre achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide concernant votre demande d’équivalence de prix. Nous vous demanderons d’envoyer une image ou un lien indiquant le prix inférieur actuel. Nous examinerons et vérifierons ensuite la demande d’équivalence de prix.

Ce qui est admissible…

  • Le produit doit être le même modèle et être en stock, prêt à être expédié, chez l’un des détaillants autorisés suivants : Best Buy, ou Walmart.
  • Le prix inférieur doit être le prix indiqué en dollar Canadien (plus les frais d’expédition éventuels) et être valable au moment de la demande.
  • La demande d’équivalence de prix doit être soumise par la personne qui figure dans la section « facturé à » (ou « bill to » de la commande.
  • Nous nous réservons le droit de vérifier le prix inférieur et la disponibilité du produit, et nous pouvons refuser la demande.
  • Aucun bon de réduction différée ne sera émis pour les articles en rupture de stock chez Bose afin d’égaler le prix d’un concurrent.
  • Nous nous réservons le droit de limiter les quantités d’équivalences de prix sur des articles identiques. Une réclamation par produit

… et ce qui n’est pas admissible

La politique d’égalisation des prix de Bose ne couvre pas :

  • Les produits expédiés ou vendus par des revendeurs tiers ou des détaillants du « marché », y compris les produits vendus par des fournisseurs du marché ou des sites compétiteurs
  • Les prix qui ne s’affichent sur un site Web qu’après l’ouverture d’une session par un invité.
  • Toutes les offres de financement, offres groupées, articles inclus dans des offres groupées, articles gratuits, erreurs de prix ou fausses impressions, offres par courrier, remises, articles annoncés en quantités limitées, articles en rupture de stock, offres de carte de crédit, remises liées à des programmes d’adhésion ou à des offres de fidélisation, remises pour étudiants, militaires, enseignants ou premiers intervenants, coupons, articles en liquidation, ventes de liquidation, produits endommagés, produits à emballage ouvert, produits d’occasion ou remis à neuf/reconditionnés.
  • La politique d’égalisation des prix ne s’applique pas aux taxes ni au frais d’expédition

Les modalités de la politique d’égalisation des prix sont sujettes à des changements sans préavis.

Icône Garantie

Garantie Bose***

Tous les produits que nous fabriquons sont couverts par une garantie limitée d’au moins un an.

Icône de crochet

Produits Bose authentiques

La seule façon de vous assurer que vous achetez un produit authentique Bose est d’en faire l’achat directement chez Bose ou chez l’un des détaillants autorisés de Bose.

Icône de mégaphone

Accès anticipé aux nouveaux produits

Soyez parmi les premiers à mettre la main sur nos nouveaux produits et obtenez un look seulement possible sur Bose.ca.

Icône de crochet double

Magasin d’usine Bose

Économisez sur les produits remis à neuf certifiés Bose. Chaque produit fait l’objet d’une inspection, d’un nettoyage intérieur et extérieur, et de test rigoureux.

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* Communiquez avec nous pour retourner le produit dans les 90 jours suivant sa réception (60 jours pour les casques d’aviation et de leurs accessoires).

** La mention « Sans risque » se rapporte uniquement à l’essai de 90 jours (60 jours pour les casques d’aviation et de leurs accessoires) et nécessite l’achat du produit directement auprès de Bose.

*** Dans le cas de tout produit personnalisé par un tiers, la garantie limitée de Bose est annulée.