Politique de confidentialité SoundTouch de Bose

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Politique de confidentialité pour l’interface SoundTouch 15.120.24 de Bose et les versions antérieures

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES PRODUITS SOUNDTOUCH DE BOSE
INTRODUCTION ET POINTS SAILLANTS

Bose Corporation s'engage à respecter votre vie privée. Il est essentiel, par respect pour nos clients, de nous assurer que vous comprenez quels sont les renseignements personnels et autres que Bose recueille à votre sujet, la manière dont nous utilisons ou communiquons ces renseignements et les mesures que vous pouvez prendre pour limiter leur utilisation ou leur communication. Veuillez lire cette politique de confidentialité, qui décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements liés à nos systèmes SoundTouch (TM), ainsi qu’au logiciel et aux applications mobiles SoundTouch (collectivement, le " logiciel ")

Comme il est indiqué dans la présente politique de confidentialité, Bose Corporation, une société américaine dont le bureau principal est situé à The Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701, assure le contrôle et le traitement de vos renseignements personnels et autres.

Bose recueille certains renseignements à votre sujet à partir du système et du logiciel SoundTouch afin de permettre le fonctionnement et l’entretien adéquats de votre système SoundTouch. Nous utilisons également ces renseignements afin de faciliter votre relation avec Bose et de gérer notre entreprise ainsi qu’à d’autres fins comme il est décrit ci-après.

En cochant la case ou en appuyant sur le bouton et en procédant à la configuration de votre système et de votre logiciel SoundTouch, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels ou autres, tel qu’il est décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas aux conditions de la présente politique, ne poursuivez pas la configuration de votre système SoundTouch et communiquez avec Bose.

Comme il est expliqué en détail ci-dessous, nous recueillons une variété de renseignements techniques lorsque vous utilisez votre système et votre logiciel SoundTouch, y compris l’adresse IP et l’identifiant du système. Nous recueillons également des données relatives à l’utilisation et au contenu, notamment, le contenu stocké dans les préréglages de votre système SoundTouch et votre historique d’écoute SoundTouch (y compris les stations, les listes de lecture, les artistes, les albums, les chansons ou les balados récemment écoutés).

Nous utilisons également votre adresse IP pour obtenir des renseignements au sujet de votre position lorsque vous utilisez votre système SoundTouch. Nous analysons ces renseignements chaque fois que vous utilisez le système pour assurer que vous avez accès au contenu approprié pour votre position. Il est toutefois important de noter que nous ne stockons pas les renseignements sur votre position et ne la suivons pas au fil du temps.

Nous pouvons combiner des renseignements que nous recueillons avec des renseignements personnels et autres que nous obtenons d’autres sources, en ligne et hors ligne. Ces renseignements peuvent être transférés et stockés dans des bases de données de Bose (y compris des bases de données infonuagiques) qui se trouvent aux États-Unis ou ailleurs ou peuvent être communiqués à des filiales de Bose, à des distributeurs et revendeurs autorisés de produits Bose, à des tiers fournisseurs de services de confiance qui agissent en notre nom ou à des services de diffusion de musique ou autres fournisseurs de contenu partout dans le monde.

Avec votre consentement, nous, une filiale de Bose, ou un distributeur autorisé de produits Bose pouvons également utiliser (ou communiquer à un fournisseur de services de confiance) vos renseignements personnels pour vous envoyer des messages de marketing au sujet de produits ou de services de Bose ou de tiers qui pourraient vous intéresser. Vous aurez la possibilité de signifier votre consentement ou votre refus au moment de configurer votre compte SoundTouch.

 

Comme il est indiqué ci-dessous, vous pouvez configurer votre système SoundTouch de manière pseudo-anonyme, mais vous ne recevrez pas d’information importante sur les mises à jour de produit ni d’autres communications de Bose. De plus, nous continuerons de recueillir certains renseignements (dont l’adresse IP et des données sur les préréglages) qui sont nécessaires au bon fonctionnement de votre système, bien que nous ne puissions pas lier ces renseignements à vous personnellement.

 

Il se peut que les lois régissant la protection des données en vigueur vous accordent le droit d'accéder aux renseignements que nous recueillons à votre sujet, de les modifier ou d'en demander la suppression. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de certaines données en communiquant avec nous au numéro approprié fourni à partir du lien Communiquer avec nous ou en nous envoyant un courriel à privacyandsecurity@bose.com.

La présente politique de confidentialité est propre aux renseignements recueillis à partir des systèmes et du logiciel SoundTouch; différentes politiques de confidentialité s’appliquent à d’autres opérations de clients de Bose Corporation et peuvent être consultées à http://global.bose.com. Dans le contexte de la présente politique, l’expression " renseignements personnels " désigne les renseignements permettant d'identifier une personne, comme votre nom ou votre adresse de courriel.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET AUTRES QUE NOUS RECUEILLONS

L’objectif premier de la collecte de ces renseignements est de permettre le fonctionnement et l’entretien adéquats de votre système (consultez la section " Utilisation des renseignements personnels et autres" ci-dessous). Vous acceptez que nous puissions recevoir et enregistrer une variété de renseignements à votre sujet au moyen du logiciel SoundTouch (TM) installé sur votre ordinateur, tablette ou appareil mobile. Vous acceptez également que nous puissions recueillir des renseignements à partir du système SoundTouch.

Les renseignements que nous recueillons comprennent des renseignements personnels et autres, notamment ce qui suit :

De l’information technique, dont :
· le type et la vitesse de la connexion Internet;
· la liste des systèmes et des applications logicielles SoundTouch;
· les versions de micrologiciel de produits SoundTouch, les adresses MAC, les adresses IP et la longueur du signal Wi-Fi(R);
· les versions logicielles SoundTouch;
· l’information sur la position provenant de votre adresse IP (cette information est analysée chaque fois que le système SoundTouch est utilisé pour permettre l’accès au contenu qui varie selon la position de l’utilisateur, mais celle-ci n’est pas stockée ou suivie au fil du temps);
· le système d’exploitation ou le type d’appareil lié à l’ordinateur, à la tablette ou à l’appareil mobile utilisé pour le logiciel SoundTouch;
· les préférences de messagerie;
· le mot de passe pour le logiciel SoundTouch (cette information est modifiée par " hachage " et ne peut donc être consulté sous sa forme originale par personne, y compris Bose)

De l’information sur le contenu et l’utilisation, dont :
· le contenu stocké dans les préréglages du système SoundTouch;
· l’historique d’écoute et les données relatives au contenu du système SoundTouch, y compris les stations, les listes de lecture, les artistes, les albums, les chansons ou les balados récemment écoutés;
· les profils d’utilisation et de contenu du système et du logiciel SoundTouch (y compris la durée et le moment de l’utilisation du système et de la diffusion du contenu);
· les " jetons " de service comprenant de l’information relative à l’authentification qui permet la diffusion continue du contenu tiers à partir du système SoundTouch;
· les données transactionnelles permettant la gestion des droits d’utilisation électronique;

Le nom (s’il est fourni)
Les coordonnées, dont : -–l’adresse municipale (si fournie) – l’adresse de courriel

Vous acceptez que ces renseignements soient recueillis et stockés dans une ou plusieurs bases de données de Bose (y compris des bases de données infonuagiques) et celles de fournisseurs de services tiers agissant en notre nom. Ces bases de données peuvent être situées aux États-Unis ou à l’extérieur de votre pays de résidence.

Vous pouvez configurer votre système Bose de manière pseudo-anonyme en fournissant une adresse de courriel à fin unique ou même invalide et en choisissant de ne pas donner votre vrai nom, votre adresse ou autres renseignements personnels pendant le processus d’inscription. Veuillez cependant noter que vous ne recevrez pas d’information importante au sujet de mises à jour de produit si vous ne fournissez pas une adresse de courriel valide. Par ailleurs, les renseignements automatiquement recueillis énumérés ci-dessus (notamment, l’adresse IP et l’historique d’écoute) continueront d’être recueillis et associés à votre compte, puisqu'ils sont nécessaires pour le fonctionnement et l’entretien adéquats de votre système, mais Bose ne pourra pas les lier à vous.

Au cours de processus de configuration de votre système SoundTouch, vous avez téléchargé un logiciel d’un site Web de Bose ou d’une boutique d’applications tierce. Le site Web de Bose utilise des mécanismes de suivi en ligne, y compris des témoins. La collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements obtenus de ces moyens et d’autres sites Web de Bose sont régies par nos politiques de confidentialité en ligne, comme il est indiqué ci-dessous. Pour obtenir plus de détails au sujet du site de téléchargement de Bose, veuillez cliquer sur le lien "Politique de confidentialité" au http://www.bose.com/soundtouch_app. Si vous avez téléchargé le logiciel SoundTouch d’une tierce boutique d’applications, vous devriez examiner sa politique de confidentialité pour comprendre ses pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos renseignements. Si vous exploitez un service de diffusion de musique ou d’autre contenu à partir de système SoundTouch, vous devriez également examiner sa politique de confidentialité.

COMBINAISON DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET AUTRES

Vous consentez, aux fins indiquées dans la présente politique, à ce que nous puissions combiner les renseignements personnels et autres que nous recueillons à partir de votre système et de votre logiciel SoundTouch (TM) avec les renseignements que nous obtenons d’autres sources, en ligne et hors ligne. Par exemple, nous pourrions combiner les renseignements SoundTouch avec ceux que nous recueillons sur notre site Web, depuis votre téléphone ou dans vos communications par courriel avec nous.

Plus particulièrement, nous pouvons obtenir des renseignements personnels ou autres vous concernant à partir de sources telles que :

les communications et les transactions que vous avez avec nous (sur nos sites Web, en magasin, à l’occasion d’événements spéciaux, par téléphone, par courrier et par courriel);

les applications de suivi sur le Web (pour obtenir plus de détails, consultez les politiques de confidentialité en ligne de Bose disponibles au http://global.bose.com);

nos sociétés affiliées, nos distributeurs et revendeurs autorisés de produits Bose et d’autres tiers;

les formulaires et les demandes que vous nous transmettez.

Vous acceptez que les renseignements personnels et autres que nous recueillons et combinons avec des renseignements SoundTouch puissent comprendre :

le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel;

les données de facturation comme les adresses d’expédition et de facturation, le numéro de votre carte de débit ou de crédit, le numéro de vérification et la date d’expiration;

des renseignements au sujet d’achats et d’autres interactions avec nous (sondages, service à la clientèle);

des renseignements relatifs à la navigation en ligne (pour obtenir plus de détails, consultez les politiques de confidentialité en ligne de Bose);

d’autres renseignements personnels que nous pouvons recueillir avec votre consentement ou comme le permettent où l'exigent les lois applicables.

Comme il est indiqué ci-dessous, la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels et autres acquis par d’autres moyens que le système et le logiciel SoundTouch sont assujetties à d’autres politiques de confidentialité de Bose (et aux choix en matière de protection de la vie privée que vous faites par rapport à ces politiques). Des renseignements supplémentaires sont disponibles au http://global.bose.com. En cas de conflit entre ces autres politiques et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaudra.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET AUTRES

Notre objectif premier de la collecte de renseignements personnels et autre à partir du système et du logiciel SoundTouch (TM) est de permettre le fonctionnement et l’entretien adéquats du système. Nous utilisons également ces renseignements afin de faciliter votre relation avec Bose et de gérer notre entreprise. Vous acceptez que nous puissions utiliser vos renseignements à ces fins, notamment, y compris :

permettre le fonctionnement et l'entretien adéquats de votre système SoundTouch;

fournir un service que vous avez demandé, y compris des services fournis en conjonction avec le système SoundTouch ou par son entremise (tels que les services de diffusion de musique);

réaliser un achat ou une autre transaction que vous entreprenez;

répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un service à la clientèle plus efficace;

vous fournir d’importantes mises à jour de produit, des conseils d’utilisation et d’autres renseignements au sujet de votre produit SoundTouch et du contenu disponible par son entremise;

nous aider à apporter des améliorations à nos produits, nos services ou nos sites Web;

à des fins d’analyses, de recherches marketing ou de rapports;

assurer une sécurité adéquate et résoudre des problèmes techniques;

répondre aux citations à comparaître, aux ordonnances des tribunaux ou à une procédure juridique ou pour établir ou exercer nos droits reconnus par la loi ou nous défendre contre des actions en justice.

Pour d’autres raisons avec votre consentement ou de la manière permise ou exigée par la loi en vigueur (consulter, par exemple, " Choix en matière de marketing et de protection de la vie privée " ci-dessous).

POURQUOI ET COMMENT COMMUNIQUONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET AUTRES?

Vous acceptez que Bose puisse communiquer vos renseignements personnels et autres à des tiers comme suit :

aux les sociétés affiliées de Bose, aux distributeurs et revendeurs autorisés de produits Bose et aux tiers fournisseurs de services de confiance qui nous aident à vous offrir un service à la clientèle efficace;

aux services de diffusion de musique et autres fournisseurs de contenu qui permettent la diffusion de contenu à partir de votre système SoundTouch (TM);

aux sociétés affiliées de Bose, aux distributeurs et revendeurs autorisés de produits Bose et aux tiers fournisseurs de services de confiance qui agissent en notre nom pour aider à finaliser un achat, un service ou une transaction que vous avez amorcés;

aux fournisseurs de services de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise et qui stockent, protègent, gèrent et analysent les données en notre nom;

pour informer les partenaires d'affaires actuels et futurs à propos de l’utilisation du système SoundTouch et les services offerts par le système, mais les renseignements seront communiqués uniquement sous forme de données agrégées ou de façon dépersonnalisée qui ne révèle pas les renseignements personnels;

pour répondre aux citations à comparaître, aux ordonnances des tribunaux ou à une procédure juridique ou pour établir ou exercer nos droits reconnus par la loi ou nous défendre contre des actions en justice;

lorsque nous croyons en la nécessité d’enquêter ou prévenir des activités illégales, des soupçons de fraude, des vulnérabilités de sécurité, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne ou des violations de nos modalités et pour prendre des mesures à l’égard de ceux-ci;

de la manière permise ou exigée par les lois applicables.

Nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels à des fins de marketing dans votre consentement, comme il est indiqué ci-dessous.

CHOIX EN MATIÈRE DE MARKETING ET DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Vous pouvez choisir plusieurs possibilités en ce qui concerne notre utilisation et notre communication de vos renseignements personnels à des fins de marketing. Bose n’utilisera pas vos renseignements personnels pour communiquer avec vous à des fins de marketing sans votre consentement. Vous aurez la possibilité de signifier vos choix en matière de marketing au moment de configurer votre compte SoundTouch (TM). Si vous consentez à recevoir des messages de marketing de Bose, vous acceptez ce qui suit :

Nous, les filiales de Bose et les distributeurs autorisés de produits Bose pouvons utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous par courriel ou par courrier à propos de produits, de services, de promotions, d’événements spéciaux ou d’autres sujets qui pourraient vous intéresser.

Nous, les filiales de Bose et les distributeurs autorisés de produits Bose pouvons utiliser vos renseignements personnels pour cibler et personnaliser la publicité et le contenu que vous receviez, notamment, les bulletins de nouvelles et les communications promotionnelles au sujet de produits ou de services de Bose ou de tiers. Nous essayons d’assurer que ce contenu vous est utile ou vous intéresse; nous pouvons, par exemple, vous envoyer un courriel ou une brochure au sujet d'un nouveau produit SoundTouch.

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux fournisseurs de services de confiance qui agissent en notre nom pour nous aider dans nos activités de marketing comme l’administration de courriels promotionnels et de campagnes publicitaires en ligne.

Nous ne communiquerons pas de renseignements personnels recueillis à partir du système ou du logiciel SoundTouch à d’autres tiers ou aux revendeurs de produits Bose aux fins de leur propre commercialisation de produits ou de service.

Pour consentir à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels à ces fins, veuillez vous assurer que la case est cochée lors de la configuration du compte SoundTouch. Si vous décidez plus tard que vous préférez ne pas recevoir de tels messages de marketing, vous pouvez nous demander d’arrêter d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à ces fins en communiquant avec Bose à un des numéros indiqués sur notre page Communiquer avec nous.

Vous pouvez également exprimer vos préférences en matière de vie privée lorsque vous nous soumettez certains renseignements, par exemple au cours d’une transaction ou au moyen d’un formulaire d’inscription à un événement. De plus, nos courriels de marketing incluent toujours un moyen de vous désabonner pour ne plus recevoir de tels messages.

Veuillez noter que, malgré votre demande, nous pouvons tout de même utiliser ou communiquer certains renseignements de la manière permise ou exigée par la loi. Par exemple, vous ne pouvez pas vous désabonner de certains courriels opérationnels. Pour éviter cela, vous pouvez configurer votre système SoundTouch de manière pseudo-anonyme comme il est décrit ci-dessus.

SÉCURITÉ

Bose met en œuvre des moyens techniques et organisationnels appropriés pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, de même que contre les accidents pouvant en causer la perte, l’altération ou la divulgation ou l’accès non autorisé, particulièrement lorsque le traitement comporte la transmission de données sur un réseau ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

AVIS SPÉCIAL À L'INTENTION DE NOS CLIENTS À L'EXTÉRIEUR DES ÉTATS-UNIS

Les renseignements personnels et autres mentionnés dans la présente politique sont recueillis par Bose Corporation aux États-Unis, qui en assure le contrôle. Le bureau principal de Bose est situé à The Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701. Vous acceptez que vos renseignements soient traités aux États-Unis aux fins décrites ici. Comme décrit ci-dessus, Bose peut également sous-traiter le traitement ou autrement communiquer vos données à ses sociétés affiliées, aux distributeurs et revendeurs autorisés de produits Bose, aux fournisseurs de services de confiance et aux partenaires commerciaux de confiance aux États-Unis ou dans des pays autres que votre pays de résidence. Des dispositions raisonnables, contractuelles ou autres seront prises pour protéger vos renseignements personnels et assurer le respect de la présente politique, mais les lois régissant la protection des données dans ces pays peuvent être différentes et moins strictes que celles de votre pays de résidence. Vous consentez expressément à un tel transfert et à un tel traitement.

Il se peut que les lois régissant la protection des données en vigueur vous accordent le droit d'accéder aux renseignements que nous recueillons à votre sujet, de les modifier ou d'en demander la suppression. Vous pouvez retirer votre consentement en communiquant avec nous au numéro approprié indiqué à la page Communiquer avec nous ou en nous envoyant un courriel à privacyandsecurity@bose.com.

RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Pour les clients aux États-Unis, la présente politique est régie selon les lois du Massachusetts sans égard aux principes de conflits de lois.

Toute modification apportée à la présente politique de confidentialité sera communiquée au moyen du logiciel SoundTouch (TM). Lorsque la loi l’exige, nous vous aviserons par d’autres moyens ou vous demanderons votre consentement aux modifications.

Si vous avez des questions, veuillez communiquez avec Bose au numéro approprié indiqué à la page Communiquer avec nous ou nous envoyer un courriel à privacyandsecurity@bose.com.

Révisée le 21 août 2013

Politique de confidentialité pour l’interface SoundTouch 16.140.46 de Bose et les versions ultérieures

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SOUNDTOUCH DE BOSE

Date d'entrée en vigueur : 20 septembre 2017

Bose Corporation (« Bose ») respecte la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques relatives aux renseignements recueillis liés à nos systèmes SoundTouch (TM), ainsi qu’au logiciel et aux applications mobiles SoundTouch (collectivement, les " Services "). La présente Politique s’applique uniquement aux renseignements recueillis au moyen des Services; elle ne concerne aucunement le site Web de Bose ou les autres applications mobiles, produits ou services de Bose.

En cochant la case ou en appuyant sur le bouton « J’accepte » et en procédant à la configuration des Services, vous acceptez la Politique suivante. Si vous ne consentez pas aux modalités de la présente Politique, ne poursuivez pas la configuration des Services et communiquez avec Bose en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Bose Corporation, dont le siège social se situe aux États-Unis, assure le contrôle des renseignements recueillis au moyen des Services. Le bureau principal de Bose est situé à The Mountain, Framingham, Massachusetts, 01701.

La présente Politique de confidentialité contient les sections suivantes :

• Renseignements que nous recueillons
• Utilisation de vos renseignements
• Communication de vos renseignements
• Choix en matière de marketing
• Respect de la vie privée des enfants
• Utilisateurs internationaux
• Vos droits
• Modifications à notre Politique de confidentialité
• Protection de vos renseignements
• Droits en matière de vie privée en tant que résident de la Californie
• Stockage de vos renseignements
• Coordonnées Bose

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons des renseignements à votre sujet par les moyens suivants :

1. Renseignements que vous nous fournissez

Bose recueille les renseignements que vous lui fournissez directement en utilisant des Services, notamment lorsque vous ouvrez un compte, envoyez des questions ou des commentaires au moyen de formulaires ou de courriels, ouvrez une session dans un compte de média social ou l'intégrez, enregistrez vos produits et demandez du soutien à la clientèle ou de l’assistance technique. Les types de données que nous recueillons directement de vous consistent en :

• le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse de courriel;
• le nom d’utilisateur et le mot de passe;
• le nom de l’enceinte;
• les préférences de messagerie.

2. Information technique et données d’utilisation

Nous ou nos fournisseurs de services recueillons automatiquement certains renseignements techniques ou certaines données d’utilisation de votre système SoundTouch, du logiciel SoundTouch ou de l’application mobile; et du téléphone mobile, de la tablette, de l’ordinateur ou de tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, afin d’exploiter et d’améliorer les Services et l’expérience des utilisateurs au fil du temps. Les données consistent en ce qui suit :

De l’information technique, y compris :

• le type de connexion Internet, l’adresse IP et la puissance du signal Wi-Fi(R);
• la liste des systèmes et des applications logicielles SoundTouch, le micrologiciel de produits et les versions de logiciel SoundTouch, le numéro de série et l’identifiant su système;
• les renseignements au sujet du système d'exploitation ou du modèle de matériel, ainsi que l’adresse MAC, l’adresse IP, le SSID et autres identifiants d’appareil associés à l’ordinateur, à la tablette ou à l’appareil mobile utilisé en conjonction avec le logiciel SoundTouch;
• l’information relative au réseau comme le type et l’exploitant de réseau
• l’information sur la position générale (ville/province) provenant de votre adresse IP. Ces renseignements sont analysés chaque fois que les Services sont utilisés, pour permettre l’accès au contenu qui varie selon la position d’un utilisateur (p. ex., pour offrir des stations de radio locales). Par contre, nous ne recueillons pas et ne stockons pas votre position GPS exacte.
• les fichiers journaux et les journaux d’erreurs;

Des données d’utilisation, y compris :

• le contenu stocké dans les préréglages du système SoundTouch;
• l’historique d’écoute du système SoundTouch et les données relatives au contenu, y compris les stations, les listes de lecture, les artistes, les albums, les chansons ou les balados récemment écoutés;
• les profils d’utilisation et de contenu du système et du logiciel SoundTouch (y compris la durée et le moment de l’utilisation du système et de la diffusion du contenu, les boutons de pression, etc.);
• les jetons de service comprenant de l’information relative à l’authentification qui permet la diffusion continue du contenu tiers à partir du système SoundTouch (p. ex. pour connecter de façon transparente à votre compte Spotify la prochaine fois que vous utilisez les Services);
• les données transactionnelles permettant la gestion des droits d’utilisation électronique (p. ex., pour que les fournisseurs de contenu musical donnent un crédit monétaire approprié aux artistes selon la fréquence à laquelle leur contenu est diffusé);
Pour recueillir les renseignements mentionnés dans cette section, nous ou nos fournisseurs pouvons utiliser des journaux Web ou des applications qui reconnaissent que vous utilisez les Services et recueillent des renseignements au sujet de votre utilisation, y compris des trousses de développement logiciel (« SDK»), des pixels, des scripts ou d’autres mécanismes de suivi.

3. Renseignements que nous recueillons de services et des plateformes de fournisseurs tiers

Si vous vous connectez à un service ou une plateforme d’un fournisseur tiers (p.ex., Spotify, Pandora ou TuneIn) à partir des Services, ce tiers peut nous permettre, ainsi que nos fournisseurs de services, d’accéder à des renseignements supplémentaires au sujet de votre interaction avec ce service ou cette plateforme se rapportant à l’utilisation de ces Services, et de les stocker. Si vous ne voulez pas que ces renseignements soient divulgués, n’établissez pas la connexion.
Si vous décidez d’interagir avec ces fonctions ou de les utiliser, vous pouvez également divulguer vos renseignements à ces tiers. Puisque Bose n’exploite pas ces services tiers, elle n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces services. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements seront soumises aux politiques de confidentialité des services tiers, et non à la présente Politique.

4. Renseignements que nous recueillons de tiers affiliés et non affiliés

Bose peut recevoir des renseignements supplémentaires à votre sujet, tel que des données démographiques ou l’historique d’achats, d’affiliés sous une même propriété et un même contrôle, et de tiers, tels que des partenaires d’affaires, des spécialistes en marketing, des chercheurs et des analystes que nous pouvons utiliser pour compléter les renseignements que nous recueillons directement de vous.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons des renseignements pour permettre le fonctionnement et l’entretien adéquats de votre système SoundTouch et aider nos clients à profiter pleinement de leurs produits et services de Bose. Par exemple, nous utilisons vos renseignements pour :

• finaliser un achat ou une autre transaction que vous entreprenez;
• fournir un service que vous avez demandé, y compris des services fournis en conjonction avec le système SoundTouch ou par son entremise (tels que les services de diffusion de musique);
• comprendre et résoudre des défaillances d’application et d’autres problèmes signalés;
• améliorer les Services et améliorer l’expérience des utilisateurs avec ceux-ci;
• tester et créer des produits, des fonctionnalités et des services nouveaux, et améliorer nos produits, nos fonctionnalités et nos services existants;
• répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un service à la clientèle plus efficace;
• vous fournir d’importantes mises à jour de produit, des conseils d’utilisation et d’autre information au sujet des Services et du contenu disponible par leur entremise;
• effectuer des analyses, du marketing, de la recherche ou établir des rapports;
• fournir de la surveillance et de la sécurité et régler les problèmes techniques et les bogues;
• avec votre consentement, communiquer avec vous par courriel, par courrier ou par téléphone à propos de produits, de services, de promotions, d’événements spéciaux, d’études de recherche et d’autres sujets qui pourraient vous intéresser;
• répondre aux citations à comparaître, aux ordonnances des tribunaux ou à une procédure juridique, ou pour établir ou exercer nos droits reconnus par la loi ou nous défendre contre des actions en justice.

Renseignements combinés. Vous consentez, aux fins examinées dans la présente Politique, à ce que nous puissions combiner des renseignements que nous recueillons au moyen des Services avec ceux que nous recevons d’autres sources, en ligne et hors ligne, et utilisions ces renseignements conformément à la présente Politique.

Données agrégées/dépersonnalisées. Nous pouvons agréger ou dépersonnaliser les renseignements recueillis au moyen des Services. Nous pouvons utiliser des données dépersonnalisées ou agrégées à quelque fin que ce soit, notamment, à des fins de marketing et de recherche, et nous pouvons également partager ces données avec n'importe quel tiers, y compris des annonceurs, des partenaires promotionnels, des partenaires d’affaires futurs, des commanditaires, des promoteurs d’événements et autres.

COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Bose communiquera vos renseignements des façons suivantes :

Filiales. Nous pouvons communiquer les renseignements que nous recueillons à la famille de sociétés de Bose.

Fournisseurs de services et revendeurs autorisés. Nous pouvons communiquer vos renseignements ou en fournir l’accès à un nombre restreint de fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom. Ces fournisseurs de services nous fournissent une variété de services (notamment, la facturation, les ventes, le marketing, la fourniture de contenu et de caractéristiques, la publicité, l’analyse, la recherche, le service à la clientèle, l’expédition, l’approvisionnement, le stockage de données, la sécurité, la prévention de la fraude, le traitement de paiement et les services juridiques). Ces parties comprennent actuellement des fournisseurs de services d’analyse de bogues et de défaillances, comme Crashlytics, et des fournisseurs de service, comme Segment, qui nous permettent de connecter vos produits Bose à votre appareil et nous fournissent des analyses à des fins d’usage interne.

Services de diffusion de musique. Lorsque vous établissez une connexion avec un service de diffusion tiers au moyen des Services, nous divulguerons des renseignements à votre sujet qui sont nécessaires pour la diffusion du contenu à partir des Services (p.ex., les identifiants de connexion de votre service de diffusion).

Protection de Bose et d’autres. En utilisant les Services, vous reconnaissez, consentez et acceptez que nous puissions accéder, conserver et divulguer vos renseignements, notamment, tout contenu utilisateur, si la loi l'exige ou dans une croyance de bonne foi, lorsque l’accès, la conservation ou la divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (a) respecter les processus judiciaires (citations à comparaître, ordonnances des tribunaux); (b) faire observer nos conditions d’utilisation, la présente Politique ou autres contrats conclus avec vous, y compris l'enquête sur toute violation potentielle de ceux-ci; (c) répondre aux réclamations qu'un quelconque contenu viole les droits d'un tiers; (d) répondre à vos demandes de service à la clientèle; ou (e) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Bose, de ses mandataires, de ses filiales, de ses utilisateurs ou du public. Cela inclut l'échange d'information avec les services de maintien de l'ordre et d'autres sociétés et organisations aux fins de la protection contre la fraude et de la prévention contre les pourriels et les logiciels malveillants et d’autres fins semblables.

Transfert des activités. À mesure que nous poursuivons le développement de nos activités, nous pouvons acquérir ou fusionner d’autres entreprises ou établir des partenariats avec elles. Dans le cadre de ces transactions (y compris dans l’éventualité de ces transactions [p.ex., pendant la vérification au préalable]), les renseignements d’utilisateur pourraient figurer parmi les biens transférés. Si une portion ou l’ensemble des biens de Bose sont vendus ou transférés à un tiers, les renseignements de client (y compris leur adresse de courriel) seraient susceptibles d’être un des éléments d’actif commercial transférés.

Consentement. Nous pouvons également divulguer vos renseignements à des tiers avec votre consentement.

Données agrégées et anonymisées. De temps en temps, Bose pourrait partager des données agrégées et anonymisées sur l’utilisation des Services, par exemple, en publiant un rapport sur les tendances en matière d’utilisation. La présente Politique n’établit aucune limite sur l’utilisation ou la communication de telles données agrégées et anonymisées.

CHOIX EN MATIÈRE DE MARKETING

Avec votre consentement, nous, une filiale de Bose, ou un distributeur autorisé de produits Bose pouvons également utiliser (ou communiquer à un fournisseur de services de confiance) vos renseignements personnels pour vous envoyer des messages de marketing par courriel ou par courriel au sujet de produits, de services, de promotion, d’événements spéciaux de bulletins de nouvelles ou autres sujets de Bose ou de tiers qui pourraient vous intéresser. Vous aurez la possibilité de signifier votre consentement ou votre refus au moment de configurer votre compte SoundTouch.
Si vous décidez plus tard que vous préférez ne pas recevoir ces messages de marketing, vous pouvez nous demander d’arrêter de vous envoyer de telles communications en suivant le lien « Se désabonner » dans le message de marketing ou en communiquant avec nous aux numéros indiqués ci-dessous. Veuillez noter que, malgré votre demande, nous pouvons tout de même utiliser ou communiquer certains renseignements de la manière permise ou exigée par la loi. Par exemple, vous ne pouvez pas vous désabonner de certains courriels opérationnels.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés aux enfants âgés de moins de 13 ans, et Bose ne recueille pas sciemment des renseignements au sujet des personnes de moins de 13 ans. Nous recommandons que les personnes âgées de 13 à 18 ans demandent la permission à leurs parents avant d'envoyer à quiconque par Internet tout renseignement à leur sujet.

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Les renseignements que nous recueillons au moyen des Services peuvent être transférés à notre siège social aux États-Unis et traiter aux fins décrites dans la présente Politique. Bose peut sous-traiter les activités de traitement de vos données à des filiales ou des tiers aux États-Unis ou d’autres pays autres que votre pays de résidence ou partager vos données avec ceux-ci. Les lois régissant la protection des données dans ces pays peuvent être différentes et moins strictes que celles de votre pays de résidence. En cochant sur la case ou en cliquant sur le bouton « J’accepte » et en procédant à la configuration des Services, vous consentez expressément à un tel transfert et à un tel traitement.

VOS DROITS

Si vous voulez en apprendre davantage sur les renseignements recueillis au moyen des Services ou si vous désirez accéder aux renseignements vous concernant, les corriger ou demander qu’elles soient supprimées, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également vous opposer, pour des motifs valables, au traitement de vos renseignements.
Vous pouvez également nous fournir des instructions concernant la façon dont nous pouvons continuer à stocker, à effacer et à divulguer vos renseignements après votre décès et, le cas échéant, la personne désignée pour exercer ces droits après votre décès.

MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique en tout temps pour tenir compte de modifications législatives, de nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation de données, des fonctionnalités de nos Services ou des avancées technologiques. Nous rendrons la Politique révisée accessible à partir des Services. Vous devriez donc examiner la Politique de confidentialité de temps en temps. Si nous apportons une importante modification à la présente Politique, nous vous donnerons un avis approprié et vous demanderons votre consentement à la Politique actualisée conformément aux exigences de la loi.

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Bose prend des mesures pour protéger les données d’utilisateur contre la perte ou l'accès, l'utilisation, la modification ou la suppression non autorisés. Toutefois, aucun programme de sécurité n’est infaillible; nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos renseignements.

DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE EN TANT QUE RÉSIDENT DE LA CALIFORNIE

La Californie donne aux résidents de Californie le droit, dans certaines situations, de demander des renseignements auprès de nous concernant la manière dont nous communiquons certaines catégories de renseignements personnels (telle que définie par la loi californienne applicable) avec des tiers à des fins de marketing direct. Si vous avez des questions au sujet de ce droit, vous pouvez communiquer avec nous au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Cependant, nous ne communiquerons pas ces renseignements personnels recueillis au moyen des Services à des tiers ou revendeurs de produits Bose aux fins de leur propre commercialisation de produits ou de services.
Veuillez également noter que les Services ne reconnaissent pas les signaux « Ne pas suivre » venant d’un navigateur ou d’autres mécanismes et n’y répondent pas, bien que l’industrie Internet travaille sur l’élaboration de normes « Ne pas suivre » et leur exécution ainsi que des solutions connexes.

STOCKAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous conserverons vos renseignements pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique, sauf si une période de conservation plus longue est imposée ou permise par la loi.

COORDONNÉES BOSE

Si vous voulez nous contacter ou avez des questions ou des plaintes au sujet de la présente Politique, communiquez avec nous aux coordonnées suivantes :

• Adresse de courriel – privacyandsecurity@bose.com
• Vous pouvez également nous appeler au numéro approprié qui figure sur le site http://worldwide.bose.com/soundtouch_contact_us.